Mag. Andrea
Welsersheimb
Mediation & Konfliktlösung
Mag. Andrea Welsersheimb, Mediatorin in Wien
Mediatorin · Rechtsanwältin (ehem.) · HR-Expertin

Klarheit schaffen.Konflikte strukturieren.Lösungen ermöglichen.

Ich begleite Un­ter­neh­men, Bil­dungs­ein­rich­tun­gen und Pri­vat­per­so­nen in an­spruchs­vol­len Konflikt-, Veränderungs- und Ent­schei­dungs­pro­zes­sen.

Mit ju­ris­ti­scher Prä­zi­sion, lang­jäh­ri­ger HR-Erfah­rung und einem feinen Gespür für zwi­schen­mensch­li­che Dyna­mi­ken.

Vertrauliches Erstgespräch
Für wen ich arbeite

Für Unternehmen, Organisationen – und für Menschen

Kon­flikte folgen überall ähn­li­chen Mustern – jede Situa­tion braucht ihren eigenen Rahmen.

Unternehmen & Führungskräfte

Wenn Konflikte das Geschäft belasten

Kon­flikte in Teams und Füh­rungs­ebe­nen, fest­ge­fah­rene Ver­hand­lun­gen, Gesell­schaf­ter- und Nach­fol­ge­fra­gen: Ich sorge für eine struk­tu­rierte, diskrete Klärung mit einem Ergebnis, mit dem alle wei­ter­a­r­bei­ten können.

Mediation & Konfliktklärung →
HR & Personalverantwortliche

Wenn Sie Entlastung brauchen

Kon­flikte am Arbeits­platz, sensible Per­so­nalthe­men, Employee Rela­ti­ons: Ich über­nehme den Rahmen, Sie behalten den Über­blick – ich kenne Ihre Rolle aus eigener Arbeit in einer HR- und Rechts­ab­tei­lung.

HR & Em­ployee Re­la­tions →
Bildung, Vereine & Privatpersonen

Wenn es persönlich wird

Media­tion in Bil­dungs­ein­rich­tun­gen – von der Schule bis zur Uni­ver­si­tät –, Kon­flikte in Vereinen, Familien- und Pri­vat­kon­flikte: mit Klarheit, Ver­trau­lich­keit und Respekt auf Augen­höhe.

Bildung & Privatkonflikte →
Mag. Andrea Welsersheimb
Ich kenne beide
Seiten des Tisches.
Drei Berufsleben

Recht kennen. Menschen verstehen. Konflikte lösen.

Be­rufs­er­fah­rung in drei Rollen – als Rechts­an­wäl­tin, als Juristin in der HR- und Rechts­ab­tei­lung eines Un­ter­neh­mens und als Me­dia­to­rin.

Recht

Rechtsanwältin (ehem.)

Ich weiß, was recht­lich auf dem Spiel steht und was Ver­fah­ren kosten – und wann eine Klärung ohne Gericht der bessere Weg ist.

Organisation

Juristin in HR- und Rechtsabteilung

Ich kenne Un­ter­neh­men von innen – aus der Zu­sam­men­ar­beit mit Betriebs­rat, Ge­schäfts­füh­rung und Ge­werk­schaft. Ich weiß, wie Ent­schei­dun­gen fallen und woran Klä­run­gen intern schei­tern.

Mediation

Mediatorin

Ich führe die Ge­sprä­che, die im Alltag nicht mehr möglich sind – struk­tu­riert, all­par­tei­lich, mit einem trag­fä­hi­gen Ergebnis als Ziel.

Mehr über mich →
Vertraulichkeit

Diskretion ist keine Zusage – sie ist Gesetz

Als ein­ge­tra­ge­ne Me­dia­to­rin unter­liege ich der ge­setz­li­chen Ver­schwie­gen­heits­pflicht. Was in der Media­tion be­spro­chen wird, bleibt im Raum – ver­läss­lich und ohne Ausnahme. Zu­sätz­lich hemmt eine Media­tion bei ein­ge­tra­ge­nen Me­dia­tor:innen die Ver­jäh­rung: Niemand verliert Rechte, weil man zuerst das Gespräch sucht.

So läuft eine Mediation ab →
Der erste Schritt

Ich freue mich auf ein unverbindliches Erstgespräch

Schil­dern Sie mir Ihre Si­tua­tion – ver­trau­lich und ohne Ver­pflich­tung. Ge­mein­sam schaffen wir Klarheit und ent­wi­ckeln Lösungen, die nach­hal­tig tragen. Auch auf Eng­lisch.

Kontakt aufnehmen
Mag. Andrea Welsersheimb
Über mich

Mediatorin, Juristin, HR-Expertin

Ich begleite Menschen und Orga­ni­sa­ti­o­nen in anspruchs­vol­len Konflikt- und Veränderungs­si­tua­ti­o­nen.

Mein Hin­ter­grund vereint Media­tion, Arbeits­recht, Employee Rela­ti­ons, Ver­hand­lungs­füh­rung und Orga­ni­sa­ti­ons­ent­wick­lung. Kon­flikte kenne ich aus jeder Per­spek­tive.

Mag. Andrea Welsersheimb
Gemeinsam schaffen wir Klarheit –
und entwickeln Lösungen,
die nachhaltig tragen.
Stationen

Mein Weg

Rechts­anwalts­anwärterin / Rechts­anwältin

Beratung und Ver­tre­tung – Arbeits­recht, Zivil­recht, Familien- und Erbrecht sowie Trans­port- und Luft­fahrt­recht. Ver­hand­lun­gen, Ver­fah­ren, Ver­glei­che.

Juristin, HR- & Rechts­abteilung

Arbeits­recht­li­che Betreu­ung des gesamten Employee Life­cy­cle in einem großen mit­tel­stän­di­schen Kul­tur­un­ter­neh­men – Schu­lun­gen und Kol­lek­tiv­ver­trags­ver­hand­lun­gen in Zusam­me­n­a­r­beit mit Betriebs­rat, Geschäfts­füh­rung und Gewerk­schaft.

Eintragung als Mediatorin beim BMJ

Aufnahme in die Liste der ein­ge­tra­ge­nen Me­dia­tor:innen des Bun­des­mi­nis­te­ri­ums für Justiz.

Zurück­legung der Rechts­anwalts­befugnis

Eine bewusste Ent­schei­dung für die All­par­tei­lich­keit: Seither widme ich mich aus­schließ­lich der Media­tion und Beratung.

Selbst­ständige Mediatorin & Unter­nehmens­beraterin

Aufbau der eigenen Media­ti­ons- und Bera­tungs­pra­xis in Wien – Media­tion, Pro­zess­be­glei­tung und Beratung für Unter­neh­men, Bil­dungs­ein­rich­tun­gen und Pri­vat­per­so­nen.

Haltung

Wofür ich stehe

Klarheit

Sie wissen jeder­zeit, wo die Media­tion steht, was der nächste Schritt ist und welche Kosten anfallen. Keine Umwege, kein Fach­jar­gon.

Diskretion

Was bespro­chen wird, bleibt im Raum – gesetz­lich abge­si­chert durch die Ver­schwie­gen­heits­pflicht der ein­ge­tra­ge­nen Medi­a­to­rin.

Augenhöhe

Mit Vorstand und Betriebs­rat, mit Lehr­kraft und Eltern: Ich begegne allen Betei­lig­ten mit Respekt und bin ihnen glei­cher­ma­ßen ver­pflich­tet. Nur so trägt ein Ergebnis.

Auf einen Blick

Qualifikation & Sprachen

20+ Jahre

Berufs­er­fah­rung in Recht, HR und Media­tion – Konflikt- und Ent­schei­dungs­pro­zesse aus allen Per­spek­ti­ven

Rechtsanwältin (ehem.)

Studium der Rechtswissenschaften

Eingetragene Mediatorin

Liste des Bun­des­mi­nis­te­ri­ums für Justiz – mit gesetz­li­cher Ver­schwie­gen­heits­pflicht

DE · EN

Media­tion auf Deutsch und Englisch – auch für internationale Teams

Der erste Schritt

Lernen wir uns kennen

Im ver­trau­li­chen Erst­ge­spräch klären wir, ob Ihre Situa­tion für eine Media­tion geeignet ist – offen und unver­bind­lich.

Vertrauliches Erstgespräch
Leistungen

Vier Leistungsfelder, ein Ziel: Lösungen, die tragen

Ich begleite Orga­ni­sa­ti­o­nen, Bil­dungs­ein­rich­tun­gen und Pri­vat­per­so­nen in Konflikt-, Veränderungs- und Ent­schei­dungs­pro­zes­sen.

Ver­trau­lich und struk­tu­riert, mit einem klaren Ziel: Klarheit schaffen und gemein­sam trag­fä­hige Lösungen ent­wi­ckeln.

Leistungsfelder

Was ich anbiete

Vier Felder, ein gemein­sa­mer Kern: komplexe Situa­ti­o­nen struk­tu­rie­ren, unterschiedliche Inter­es­sen sichtbar machen, Lösungen ermög­li­chen.

Media­tion & Kon­flikt­klä­rung

Beglei­tung bei beruf­li­chen, privaten und schu­li­schen Kon­flik­ten. Ziel ist es, Klarheit zu schaffen und gemein­sam Lösungen zu ent­wi­ckeln, mit denen alle wei­ter­a­r­bei­ten – und wei­ter­le­ben – können.

Schwerpunkte
  • Wirtschaftsmediation
  • Teamkonflikte
  • Familien- und Privatkonflikte
  • Mediation in Bildungseinrichtungen
  • Konfliktprävention

Orga­ni­sa­ti­ons- & Ent­schei­dungs­pro­zesse

Mode­ra­tion kom­ple­xer Gesprä­che sowie Beglei­tung von Veränderungs- und Ent­schei­dungs­pro­zes­sen – damit aus vielen Stimmen eine Richtung wird, die von allen mit­ge­tra­gen wird.

Schwerpunkte
  • Prozessmoderation
  • Konfliktmanagement
  • Veränderungsprozesse
  • Strategieworkshops
  • Entscheidungsfindung

HR & Em­ployee Re­la­tions

Beratung bei per­so­nel­len und zwi­schen­mensch­lich sen­si­blen Themen – mit dem Hin­ter­grund­wis­sen aus lang­jäh­ri­ger Arbeit im Arbeits­recht und in der HR-Praxis.

Schwerpunkte
  • Em­ployee Re­la­tions
  • Konflikte am Arbeitsplatz
  • Führungskräfteberatung
  • Verhandlungsführung
  • Personalthemen mit arbeitsrechtlichem Hintergrund

Media­tion in Bil­dungs­ein­rich­tun­gen

Beglei­tung von Schü­ler:innen, Stu­die­ren­den und Lehr­lin­gen ebenso wie von Eltern, Leh­ren­den und Aus­bil­den­den – von der Schule bis zur Uni­ver­si­tät, mit einem Rahmen, der alle Betei­lig­ten schützt und wieder ins Gespräch bringt.

Leistungen
  • Konfliktklärung
  • Moderierte Gespräche
  • Unterstützung bei Kommunikationsproblemen
  • Präventive Maßnahmen
Auch auf Englisch

Für inter­na­ti­o­nale Teams und Unter­neh­men führe ich Media­ti­o­nen auf Deutsch oder Englisch – auch gemischt, wenn die Betei­lig­ten unter­schied­li­che Sprachen sprechen.

Ablauf

So arbeite ich

Eine Media­tion folgt einem klaren Ablauf. Sie wissen von Anfang an, was inhalt­lich, zeitlich und finan­zi­ell auf Sie zukommt.

Vertrauliches Erstgespräch

Sie schil­dern die Situa­tion, ich sage Ihnen offen, ob Media­tion der richtige Weg ist – und was rea­lis­tisch erreich­bar ist. Unver­bind­lich.

Auftrag & Rahmen

Wir klären Betei­ligte, Ziele, Ver­trau­lich­keit und Zeitplan. Alle wissen, worauf sie sich ein­las­sen – das ist die Grund­lage jedes trag­fä­hi­gen Ergeb­nis­ses.

Mediation

In struk­tu­rier­ten Gesprä­chen – gemein­sam und einzeln – kommen die eigent­li­chen Themen auf den Tisch. Ich führe durch den Media­ti­ons­pro­zess, die Lösung era­r­bei­ten die Betei­lig­ten.

Vereinbarung

Das Ergebnis wird konkret fest­ge­hal­ten: Wer macht was, bis wann. Auf Wunsch mit ver­ein­bar­tem Fol­ge­ter­min, damit die Lösung im Alltag hält.

Warum Mediation

Ein Ergebnis, mit dem alle zufrieden sind

Vertraulich

Als ein­ge­tra­gene Medi­a­to­rin unter­liege ich der gesetz­li­chen Ver­schwie­gen­heits­pflicht. Nichts dringt nach außen – nicht in die Beleg­schaft, nicht in den Markt, nicht vor Gericht.

Planbar

Klarer Ablauf, ver­ein­bar­ter Zeit­rah­men, trans­pa­rente Kon­di­ti­o­nen. Eine Media­tion dauert Wochen, kein Jahr – und Sie behalten jeder­zeit die Kon­trolle über den Media­ti­ons­pro­zess.

Rechtlich abgesichert

Die Media­tion bei einer ein­ge­tra­ge­nen Medi­a­to­rin hemmt die Ver­jäh­rung. Niemand verliert Rechte, weil man zuerst das Gespräch sucht – der Rechts­weg bleibt offen.

Der erste Schritt

Schildern Sie mir Ihre Situation

Im ver­trau­li­chen Erst­ge­spräch klären wir, ob Media­tion der richtige Weg ist.

Vertrauliches Erstgespräch
Kontakt

Vertrauliches Erstgespräch

Ihr Fall ist anders – Jeder Konflikt hat seine eigene Geschichte.
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir.
Telefon
+43 650 9199496
E‑Mail
office@andreawelsersheimb.at
Standort
Wien, Österreich
Mag. Andrea Welsersheimb
So erreichen Sie mich

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir

Ein Anruf oder eine kurze Nach­richt genügt – eine knappe Schil­de­rung Ihrer Situa­tion reicht für den Anfang. Alles Weitere bespre­chen wir per­sön­lich, ver­trau­lich und unver­bind­lich.

Anrufen E‑Mail schreiben

Impressum

Mag. Andrea Welsersheimb
office@andreawelsersheimb.at
+43 650 9199496
Stoesslgasse 4
1130 Wien
Unternehmensgegenstand:

Mediation und Unternehmensberatung

Berufsberechtigungen:
  • Eingetragene Mediatorin in der Liste des Bundesministeriums für Justiz – Eintragung gem. § 8 ZivMediatG – Österreich
  • Unternehmensberaterin – Gewerbeberechtigung gem. § 94 Z 74 GewO 1994 – Österreich
Kammerzugehörigkeit:

Mitglied der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT)

Gewerbebehörde:

Magistratisches Bezirksamt für den 13. Bezirk, Wien

Berufsrechtliche Vorschriften:

Gewerbeordnung 1994 (GewO) und Zivilrechts-Mediations-Gesetz (ZivMediatG), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at

Eintragung beim Bundesministerium für Justiz:
MediatorInnen-Liste des Bundesministeriums für Justiz
Mitgliedschaft Österreichischer Bundesverband Mediation:
ÖBM – Österreichischer Bundesverband Mediation
Quellenangaben Fotos: Moritz Schell
← Zurück zur Startseite

Datenschutzerklärung

Mag. Andrea Welsersheimb
+43 650 9199496
office@andreawelsersheimb.at
www.andreawelsersheimb.at

1. Rechtsgrundlage

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung und das Datenschutzgesetz dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Daten. Ihre Daten werden ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet (EU-DSGVO, DSG).

2. Verantwortlich

Mag. Andrea Welsersheimb, Stoesslgasse 4, 1130 Wien. Telefon: +43 650 9199496. E‑Mail: office@andreawelsersheimb.at. Es ist mir ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie mir anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren.

3. Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Datenempfänger

3.1. Die von Ihnen bekannt gegebenen personenbezogenen Daten benötige ich zur Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation der Leistungen (z. B. Kontaktaufnahme mit Ihnen, Terminvereinbarung), zur Vertragsabwicklung und Vertragserfüllung sowie zur Geltendmachung von Vertragsansprüchen (z. B. Rechnungslegung, Übermittlung von Rechnungen). Zu diesen Zwecken werden Ihre Daten erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

3.2. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitungen sind die Vertragserfüllung einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO) sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO). Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags erforderlich; ohne diese Daten kann ich meine Leistung nicht erbringen.

3.3. Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, Telefonnummern, E‑Mail-Adresse) werden für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung der vertraglichen Leistungen) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich ua. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB) und der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben, sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, aufbewahrt.

3.4. Im Rahmen der Geschäftstätigkeit können AuftragsverarbeiterInnen wie SteuerberaterInnen, SoftwaredienstleisterInnen oder RechtsanwältInnen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen, sofern diese Ihre Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich mir gegenüber zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Für den Betrieb dieser Website und den E‑Mail-Verkehr ist dies die World4You Internet Services GmbH, Linz (Hosting und E‑Mail, Serverstandort in Österreich). Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet nach derzeitigem Stand nicht statt. Nähere Informationen zu den von mir beauftragten AuftragsverarbeiterInnen können Sie unter office@andreawelsersheimb.at erhalten. Abgesehen von diesen werden Ihre Daten an keine Dritte übermittelt.

4. Zugriffsdaten beim Besuch der Website

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei oder Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen und gegebenenfalls die Referrer-URL. Zweck ist die technisch fehlerfreie Bereitstellung sowie die Stabilität und Sicherheit der Website; Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Die Server-Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nur kurzfristig gespeichert und anschließend automatisch gelöscht, sofern keine längere Speicherung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und lädt keine Inhalte von Drittanbietern nach – auch keine externen Schriften. Ein Kontaktformular gibt es nicht; die Kontaktaufnahme erfolgt per Telefon oder E‑Mail.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E‑Mail: dsb@dsb.gv.at). Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an mich unter +43 650 9199496 oder office@andreawelsersheimb.at.

Stand: September 2026
← Zurück zur Startseite